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为解决人民群众日益增长的司法需求,提升法院诉讼服务能力,南溪区法院完成了诉服大厅整体搬迁工作等候椅。新打造的诉服大厅位于法院西侧,占地面积近800平方米,分为6个诉讼服务功能区域,为前来办事的群众提供更加便捷、规范、高效的服务。
南溪区法院从功能布局、便民设施和服务环境等方面入手,对新诉服大厅进行了全方位的升级改造。在宽敞明亮的新诉服大厅里,工作人员集中有序办理业务,自助服务终端机、群众休息区色弱眼镜、等候椅等便民设施一目了然,余晖调解室、律师调解室、行业纠纷调解室等继续在大厅发挥多元解纷作用。
在新大厅旁便是“24小时自助法院”,当事人可以在这里实现自助立案、自助档案查询、自助查询案件进度、自助转交材料、预约法官、案件风险评估等服务。通过智能化设备,极大地拓宽了法院提供司法服务的时间和空间。
新的面貌,新的征程。南溪区法院新诉服大厅的投入使用,将极大提升诉讼服务质量,进一步拉近为民服务距离,缩短群众办事时间,切实推进南溪区法院诉讼服务智能化、标准化、规范化建设再上新台阶。
为进一步服务群众需求,不断推进执行工作向“切实解决执行难”目标迈进,南溪区法院历时数月,成功升级打造“执行服务中心”,力求为群众带来更好的服务和更优的体验。
南溪区法院在二楼办公区开辟专门场所,打造执行服务中心。内设立案接待、信息公开、便民服务、执行羁押、执行宣传等区域,提供涵盖立案登记卷扬启闭机、材料审核、案件查询、强制措施查询、材料收转、案款缴退、集中约谈、强制搜查、执行训诫等多种功能,为群众提供“事务性工作一站式办理,程序性事项一次性告知”的优质服务。
在以往的执行案件中,当事人可能因为与法官沟通不到位等原因,逐渐对执行工作不了解、不理解甚至产生质疑。通过设立执行服务中心高频板,在法院和人民群众、法官和当事人之间架起一座沟通的桥梁,搭建了一个交流的平台,让当事人对执行服务有更优质体验感、更长久获得感,让法院与群众齐心协力,共克执行难题。
工作多想一步,服务更优一层。面对新形势下当事人知情权、表达权和监督权的更高要求,南溪区法院将提出更多切实可行的措施,将执行服务中心与执行指挥中心有机结合、一体推进,逐步构建更加集约便民电动执行器ks凯时app、优质高效、科学精准的执行服务体系。
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